Sau khi nhặt được chiếc điện thoại, Trung úy Thành kiểm tra phát hiện điện thoại chỉ sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh. Đoán là của người nước ngoài đánh rơi, nên Trung úy Thành đứng đợi đến 9h cùng ngày tại địa điểm trên nhưng không có ai đến tìm lại điện thoại.
Không tìm lại được người đánh mất, Trung úy Thành đã thông báo tới công an phường Hàng Trống, nhờ hỗ trợ thông báo trên loa và thông báo tới các phường xung quanh tìm chủ nhân của chiếc điện thoại.
Đến cuối ngày, Trung úy Thành nhận được thông tin từ công an phường Hàng Trống đã có người đến nhận lại chiếc điện thoại.
Chủ nhân của chiếc điện thoại là anh Mollnir Farhoun (27 tuổi), quốc tịch Hà Lan. Anh cho biết, đã đánh rơi chiếc điện thoại trong khi đang đi dạo cùng bạn bè quanh khu vực trên.
Ngay sau khi nhận lại được chiếc điện thoại đánh rơi, anh Mollnir Farhoun đã viết thư tay cảm ơn lực lượng CSGT Hà Nội.
