Mảng bê tông bị sập là mái trang trí trên cổng phụ, rộng khoảng 20 m2, xảy ra lúc tháo dỡ giàn giáo. Công trình được Sở Xây dựng cấp phép ngày 28/2/2014, với hình cong hai mặt, rộng 5.400 m2. Tuy nhiên, công trình được xây dựng với mặt bằng hình chữ nhật, rộng 6.808 m2. Phần mái trang trí bị sập còn dời vào phía trong một nhịp khoảng 5 m, thay vì làm sát bờ tường ngoài công trình như cấp phép.
Hiện nay, Cơ quan CSĐT Công an thành phố Cần Thơ vẫn điều tra làm rõ vụ việc có dấu hiệu hình sự hay không.
Chiều cùng ngày, hiện trường phong tỏa những ngày trước đã được mở ra cho Cty CP Du lịch Sông Hậu dọn dẹp đống đổ nát.
Với những người bị nạn, chủ đầu tư đã hỗ trợ gia đình người tử vong 10 triệu đồng, cấp dưỡng 2 con nhỏ (9 và 11 tuổi) mỗi tháng 2 triệu đồng trong 10 năm; hỗ trợ mỗi người bị thương nặng 4 triệu đồng.
Bên cạnh đó, đơn vị thi công cũng hỗ trợ gia đình người tử vong và những người bị thương.
