Câu chuyện trên xảy ra ở căn hộ số 4300, đường Oakmont, Holmesburg, Philadelphia vào thứ Năm, 6/8. Yolanda là chú chó được huấn luyện để làm bạn và giúp đỡ người khuyết tật.
Khi căn hộ của chủ nhân chú chó xảy ra vụ cháy, Yolanda đã sử dụng một chiếc điện thoại chuyên dụng để gọi trợ giúp. Lực lượng chức năng nói rằng nhờ cuộc gọi của Yolanda, nhân viên cứu hỏa đã kịp thời tiếp cận hiện trường, nhanh chóng dập tắt đám cháy, đưa người phụ nữ tới bệnh viện Nazareth trong tình trạng bị sặc khói. Trong lúc chờ sự giúp đỡ, chú chó cũng đã cố gắng đưa chủ nhân của mình ra ngoài.
Đây không phải là lần đầu chú chó này cứu người. Trước đó, hồi năm ngoái, khi chủ sở hữu trước bị bất tỉnh, Yolanda cũng đã gọi 911. Sự kiện đó đã được đưa lên đài truyền hình địa phương.
Những chú chó như Yolanda thường được huấn luyện để làm những công việc giúp đỡ, hoặc động viên tinh thần người khuyết tật. Việc sử dụng động vật đã được nêu rõ trong luật người khuyết tật Mỹ, đây là động vật lao động chứ không phải là vật nuôi.
