Gần 14h ngày 1/11, quán karaoke số 68 (đường Trần Thái Tông, quận Cầu Giấy, Hà Nội) xảy cháy, lan sang 3 ngôi nhà liền kề. Ngọn lửa bao trùm từ tầng 1 lên các tầng phía trên khiến nhiều người không thể thoát ra ngoài. Nhiều xe máy, ôtô phía trước 4 căn nhà cao tầng cũng bị cháy.
Lính cứu hỏa Hà Nội có mặt ngay sau khi vụ cháy xảy ra. Xe thang được huy động để dập tắt ngọn lửa từ trên cao, đồng thời tiếp cận đưa các nạn nhân ra ngoài.
Khói từ hiện trường bốc cao hàng chục mét, đứng từ xa cũng phát hiện ra đám cháy.
Hơn 1 km đường Trần Thái Tông được cảnh sát phong tỏa. Lính cứu hỏa đeo mặt nạ phòng độc đi sâu vào phía trong những căn nhà cháy để tìm kiếm nạn nhân.
Cảnh sát chia thành nhiều mũi tiếp cận phía sau 4 căn nhà bị cháy. Sức nóng của lửa đã làm vỡ bung nhiều cửa kính. Nhiều người dân đứng la khóc phía dưới vì cho rằng người thân của họ đang kẹt trong những căn nhà cháy. Nhiều xe cứu thương được điều đến hiện trường túc trực cứu người. Do trời có gió mạnh, lúc 17h40, tầng 7 của quán karaoke bùng phát ngọn lửa trở lại nhưng lập tức được khống chế.
Đến hơn 18h, khói vẫn còn dày đặc. Cảnh sát cứu hỏa phá dỡ khung sắt để tiếp cận sâu hơn phía trong quán karaoke, nơi được cho là còn người mắc kẹt.
Hiện trường vụ cháy tan hoang.
Khoảng 21h, ngọn lửa được khống chế hoàn toàn. Nhiều xe cứu thương liên tiếp đến hiện trường rồi hối hả rời đi.
Thiếu tướng Đoàn Việt Mạnh (Cục Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ) cho biết, lực lượng chức năng ở hiện trường đã đưa 13 nạn nhân tử vong từ quán karaoke ra ngoài.
Xe cứu thương đưa thi thể người gặp nạn trong vụ hỏa hoạn về nhà tang lễ Cầu Giấy.
Người thân các nạn nhân ôm chầm lấy nhau, bật khóc bên ngoài nhà tang lễ Cầu Giấy. Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu công an Hà Nội sớm điều tra nguyên nhân vụ cháy và xử lý nghiêm sai phạm.
Mặt tiền 4 căn nhà bị hỏa hoạn lúc 24h ngày 1/11. Nhiều người vẫn túc trực. Nguyên nhân ban đầu được xác định do bất cẩn khi hàn bảng quảng cáo tại tầng 2.