Theo đại diện Hãng hàng không Vietnam Airlines, chuyến bay VN227 chở 137 hành khách khởi hành từ Hà Nội đi TP HCM lúc 7h05 sáng 5/2, khai thác bằng tàu Airbus A350.
Sau khoảng 40 phút cất cánh, khoang máy bay bị giảm áp suất, mặt nạ dưỡng khí tự động bung ra. Ngay lập tức, cơ trưởng xin phép quay lại và hạ cánh an toàn tại sân bay Nội Bài. Ghi nhận sơ bộ, không có hành khách bị thương, song có một tiếp viên bị thương nhẹ đã được sơ cứu tại phòng y tế sân bay Nội Bài.
Hình ảnh hành khách trên chuyến bay VN227 được chia sẻ trên mạng xã hội.
Hãng hàng không Vietnam Airlines đã chuyển tất cả hành khách sang các chuyến bay kế tiếp ngay sau đó và hạ cánh an toàn tại TP HCM.
Theo một lãnh đạo Cảng vụ Hàng không miền Bắc, giảm áp suất là sự cố kỹ thuật thông thường trong hàng không. Tình huống sáng 5/2 đã được đội bay xử lý đúng quy trình, không gây mất an toàn hàng không.
Trên mạng xã hội, một số hành khách bày tỏ lo sợ khi máy bay bị giảm áp suất đột ngột.