Do hệ thống điều khiển gặp lỗi, một số tính năng liên quan tới phanh khi xe đang chạy hoặc kích hoạt phanh đỗ điện tử có thể sẽ bị ảnh hưởng. Những sản phẩm bị lỗi sẽ có đèn cảnh báo hư hỏng bật sáng trên bảng táp-lô, đồng thời thông báo “Parking Brake Malfuncion, Visit Your Dealer” (Phanh đỗ bị lỗi, vui lòng đến đại lý). Lúc này, chiếc xe có thể bất ngờ bị trôi nếu đang đỗ ở dốc mà người dùng không về số 'P'.
 |
Loạt sản phẩm bị ảnh hưởng được sản xuất trong giai đoạn 29/11/2021 đến 29/06/2022 do Toyota Việt Nam nhập khẩu và phân phối. Chiến dịch triệu hồi để khắc phục sự cố sẽ bắt đầu từ ngày 17/10/2022 và kết thúc vào ngày 17/10/2025. Thời gian để kiểm tra và thay thế bộ phận mới dự kiến sẽ chưa đến 1 giờ.
Đáng chú ý, đối với một số chiếc NX350 không được bán ra thông qua nhập khẩu chính hãng nhưng vẫn thuộc diện triệu hồi, chủ sở hữu cần gửi yêu cầu sửa chữa tới Tập đoàn Toyota Nhật Bản. Sau khi được đơn vị này xác nhận, các đại lý Lexus trong nước sẽ thực hiện kiểm tra và cập nhật miễn phí cho khách hàng.
Ở thị trường trong nước, Lexus NX350 có sẵn với 2 phiên bản là NX350h và NX350 F SPORT.
