Trải nghiệm khách hàng thích ứng như thế nào với bối cảnh kinh doanh mới? Doanh nghiệp 2022 chắc chắn là năm của sự thích nghi khi các doanh nghiệp và người lao động trên khắp thế giới buộc phải tìm cách thích ứng với những phương thức làm việc vô cùng mới.