Trên website www.baihatyeuthich.vn có đăng tải thông tin chương trình tiếp tục hủy hơn 9000 bình chọn của bài hát mã số 037. Đây chính là bài “Sẽ mãi yêu anh”. Lý do nào để BTC đưa ra quyết định hủy tiếp tin nhắn bình chọn ca khúc này?
Bà Vương Bích Thu: Trong thời gian gần đây, việc bình chọn bằng tin nhắn trong chương trình BHYT đã có những dấu hiệu bất thường. Ngày 19-3-2012, BTC đưa ra quy định thắt chặt kiểm soát việc sử dụng “sim ảo” nhắn tin bình chọn. Trong đó nêu rõ về cách thức kiểm tra, biện pháp xử lý vi phạm và kết quả sẽ được công bố công khai.
Sau lần kiểm tra thứ nhất và hủy 1.412 bình chọn, ngay sau thời điểm hủy bình chọn, tin nhắn cho bài hát "Sẽ mãi yêu anh" lại chiếm tới trên 90%. Vì vậy, chúng tôi không thể không kiểm tra và kết quả là trong 10.955 tin nhắn thì có tới 9.441 “tin nhắn ảo”. Theo đúng quy định, chúng tôi đã hủy 9.441 bình chọn tương ứng với 9.441 “tin nhắn ảo” này.
Ca sĩ Ngọc Anh bày tỏ bức xúc vì cho rằng chỉ một mình cô ấy bị kiểm tra và hủy kết quả. BTC giải thích ra sao về việc này?
Theo quy định thắt chặt kiểm soát việc sử dụng “sim rác” bình chọn trong chương trình BHYT ra ngày 19-3-2012 đã nêu rõ: với các trường hợp vi phạm mang tính quy mô và có hệ thống, BTC sẽ xem xét để hủy một phần hoặc toàn bộ kết quả nhắn tin bình chọn cho bài hát từ “sim ảo” và sẽ được thông báo công khai trên website chương trình.
Với trường hợp ca khúc "Sẽ mãi yêu anh", khi nhận thấy hiện tượng tăng bất thường này, chúng tôi đã trao đổi riêng với ca sỹ Ngọc Anh để có biện pháp chấm dứt. Nhưng hiện tượng này càng ngày càng nghiêm trọng. Vì vậy, chúng tôi bắt buộc phải tiến hành kiểm tra hệ thống bình chọn theo đúng quy định. Và kết quả thì như đã thông báo, 1.412 bình chọn cho "Sẽ mãi yêu anh" đã bị huỷ.
Tuy nhiên, ngay sau thời điểm hủy bình chọn, lượng bình chọn cho ca khúc này vẫn tiếp tục chiếm đến hơn 90% tổng lượng tin nhắn khiến chúng tôi bắt buộc phải tiếp tục kiểm tra.
Trong lần kiểm tra thứ hai (từ 21h11’-23h59’ngày 22-3), BTC đã áp dụng đối với tất cả những bài hát có bình chọn ở trong khoảng thời gian trên chứ không phải chỉ riêng "Sẽ mãi yêu anh", nhưng kết quả cho thấy đa số tin nhắn bình chọn cho "Sẽ mãi yêu anh" vẫn là “tin nhắn ảo”.
Ca sĩ Ngọc Anh cũng phàn nàn BTC chỉ kiểm tra một chiều mà không thông báo cho cô ấy. BTC có cho rằng, cách làm như vậy đã gây ảnh hưởng tới Ngọc Anh không?
Trước khi ra thông báo thắt chặt kiểm soát việc bình chọn trong chương trình BHYT, chúng tôi đã trao đổi riêng với ca sỹ Ngọc Anh về việc bình chọn bằng “sim ảo”.
Sau khi ra thông báo ngày 19-3, tới ngày 21-3, chúng tôi mới chính thức tiến hành kiểm tra theo quy định và thông báo kết quả kiểm tra bình chọn bằng tin nhắn. Cách làm này của chúng tôi không có gì là vội vàng.
BHYT không phải là cuộc thi mà là cuộc thăm dò ý kiến khán giả đối với những bài hát đã biểu diễn trong chương trình. Kết quả bình chọn là kết quả tổng hợp từ bình chọn của khán giả (Hội đồng bình chọn 120 người, bình chọn qua tin nhắn và bình chọn bằng lượt nghe trên website của chương trình) chứ không phải là kết quả chấm điểm của Ban tổ chức hoặc của một hội đồng nghệ thuật nào đó.
Khi có hiện tượng bình chọn không trung thực, chúng tôi chỉ hủy những bình chọn từ những “khán giả ảo” nhằm đảm bảo tính công bằng của bảng xếp hạng. Chúng tôi chưa bao giờ kết luận sự việc này do ca sỹ Ngọc Anh chủ động thực hiện, vậy tại sao lại làm mất uy tín của cô ấy?
Mục đích của chúng tôi là tìm ra Bài hát yêu thích được khán giả yêu thích thực sự và từ những khán giả thực. Nếu đã dùng hình thức thăm dò ý kiến thì cách hỏi và cách đo các ý kiến là rất quan trọng. Thử hỏi, một bảng xếp hạng được tạo nên bởi những bình chọn “ảo” thì bảng xếp hạng này còn ý nghĩa gì nữa?
Trên một số bài báo, ca sĩ Ngọc Anh cho rằng cần phải có bên thứ ba tham gia vào quá trình kiểm tra này mới có thể xác định thông tin mà BTC đưa ra có chính xác không? BTC có ý kiến như thế nào về việc này?
Trong thông báo ngày 19-3 của chương trình đã nêu rất rõ sẽ kiểm tra những ca khúc có hiện tượng bình chọn bất thường, vì vậy, khi nhận thấy, "Sẽ mãi yêu anh" luôn chiếm đến 60-70% tổng lượng bình chọn, chúng tôi mới đặt vấn đề kiểm tra. Trong hai đợt kiểm tra, lần một: "Sẽ mãi yêu anh" chiếm 84%, và lần hai chiếm tới 91,1%.
BTC hoàn toàn có đủ quyền hạn, khả năng để tiến hành kiểm tra độ trung thực của các tin nhắn bình chọn độc lập. Chúng tôi có công ty kiểm toán sẽ kiểm soát lại toàn bộ quy trình thực hiện.
Tuy nhiên, nếu ca sĩ Ngọc Anh còn nghi ngờ, chúng tôi sẽ cung cấp cho cô ấy thông tin về các bình chọn cho ca khúc "Sẽ mãi yêu anh" để cô ấy tự thấy có bao nhiêu “thuê bao ảo” đã nhắn tin bình chọn cho ca khúc này.
Còn đối với các bình chọn dành cho các bài hát khác mà không có hiện tượng bất thường, chúng tôi có trách nhiệm bảo mật thông tin cho những khán giả nhắn tin bình chọn về chương trình.
H. Minh thực hiện
