Thông tin ban đầu cho biết, vào khoảng 17h ngày 16/7, chiếc xe ô tô 4 chỗ mang BKS 81A-02204 do 1 người phụ nữ điều khiển (chưa rõ danh tính) đi vào khu vực tháp con rùa ở Biển Hồ. Một lúc sau, nữ tài xế cho xe quay đầu lại. Trong lúc lùi xe, nữ tài xế đã để xe chệch khỏi lòng đường và rơi xuống dưới bờ hồ của Biển Hồ.
Tại hiện trường, một số công nhân đang thi công bờ kè Biển Hồ cho biết, chiếc xe ô tô đã lăn vài vòng từ độ cao khoảng hơn 10m trước khi nằm “phơi bụng” ở khu vực sát mép nước.
Chiếc "xế hộp" bị hư hỏng nặng sau khi rơi xuống bờ hồ.
Nữ tài xế sau đó được các công nhân hỗ trợ đưa ra khỏi xe nhưng may mắn chỉ bị choáng và xây xước nhẹ. Tuy nhiên tinh thần chị hết sức hoảng loạn. Chiếc xe bị hư hỏng nặng, cửa xe và nhiều bộ phận khác văng ra khỏi xe.
Đội cứu hộ đang tích cực đưa chiếc xe bị nạn lên trên bờ.