Nguyên nhân là do Ân bám vào dây néo cột điện (bằng sắt) bị nhiễm điện và bị điện giật, Mai và Ngọc thấy vậy vào cứu bạn, tức thì cả 3 bị điện giật tử vong.
Ông Vũ Đình Tân, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Ninh cho biết, tai nạn trên là do đường dẫn điện sau công tơ của khách hàng mang tên Trần Thị Lê, trú tại thôn Tràng Bạch, xã Hoàng Quế, Đông Triều có chiều dài khoảng 450m, kéo từ công tơ điện tại trạm biến áp Yên Thọ 7 cung cấp điện cho 4 hộ dùng chung.
Cũng theo ông Tân, Cty chỉ chịu trách nhiệm đoạn đường dây trước công tơ do Công ty quản lý. Còn hệ thống đường dây sau công tơ, cụ thể trong vụ tai nạn trên thuộc trách nhiệm khách hàng sử dụng điện được quy định rõ trong Luật Điện lực.