Theo các nhân chứng, vào khoảng thời gian kể trên, họ nghe thấy tiếng nổ lách tách ở cột điện đầu ngõ số 4 đường Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội. Sau đó, ngọn lửa bùng phát thiêu cháy những mớ dây điện, đồng hồ điện xung quanh.
Cô Nguyễn Thị Hường, chủ một cửa hàng ở gần cột điện bị cháy, cho biết, ngọn lửa lan nhanh theo đường dây điện.
Chứng kiến sự việc, nhiều người dân lo sợ lửa bén vào nhà nên đã hô hoán, đồng thời báo cho lực lượng PCCC, đơn vị điện lực để ngắt điện và cùng nhau lấy bình cứu hỏa dập lửa.
Nhiều người dân ở trong nhà hoảng hốt chạy ra ngoài vì sợ lửa bén vào nhà.
Đến khoảng 15h30 ngọn lửa được dập tắt hoàn toàn.
Nguyên nhân vụ cháy có thể là do chập điện.
Cây cột điện bị cháy đen.
Công tơ điện cùng dây điện bị cháy đen, rơi xuống đường.
Dây điện bị cháy rơi la liệt trên đất.