Theo thông tin từ đơn vị điều hành tuyến cáp quang biển quốc tế AAG (Asia Gateway Pacific), vào 18h16 phút ngày 17/1, mối nối đầu tiên đã được hoàn thành, muộn hơn 1 ngày so với lịch dự kiến. Do đó, đến ngày 24/1, toàn bộ kênh truyền mới được khôi phục hoàn toàn.
Cũng theo nguồn tin trên, đơn vị thi công sẽ hàn mối nối cuối cùng vào trưa 22/1. Đến trưa 24/1, cáp sẽ được hàn nối xong. Công tác sửa chữa dự kiến được kết thúc vào 9 giờ 16 phút ngày 28/1.
Trước đó, vào 8 giờ 04 phút ngày 5/1/2015, đã xảy ra sự cố khiến tuyến cáp quang biển quốc tế AAG bị lỗi cáp trên đoạn cáp S1H, cách trạm Vũng Tàu 117 km, khiến lưu lượng truy cập Internet đi quốc tế của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tại Việt Nam bị ảnh hưởng. Việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài của khách hàng theo hướng Việt Nam đi quốc tế như dịch vụ web, e-mail, thoại, video… bị chậm do lưu lượng chuyển sang các hướng dự phòng và có khả năng gây nghẽn. Các giao dịch, trao đổi thông tin trong nước không bị ảnh hưởng.
