Theo thông tin ban đầu, vào khoảng thời điểm trên, người dân bất ngờ thấy khói bốc ra từ tầng 2 của ngôi nhà. Người dân địa phương đã hô hoán, thông báo cho chủ nhà và tìm cách dập lửa.
Một số người dân phá cửa chính cố gắng tiếp cận trong khi đó một nhóm khác tiếp cận hiện trường bằng cách leo thang cắt sắt chuồng cọp ở tầng 2 để vào bên trong. Tại hiện trường, người dân phát hiện nam thanh niên nằm trên tầng 2 có dấu hiệu bị ngạt khói nên nhanh chóng đưa nạn nhân ra ngoài cấp cứu.
Cùng lúc này, Đội Cảnh sát PCCC Công an quận Hà Đông đã điều 2 xe cứu hỏa cùng cán bộ chiến sĩ đến hiện trường dập lửa và khống chế đám cháy.
Được biết, vụ cháy gần trường Tiểu học Yết Kiêu nên nhà trường đã nhanh chóng di chuyển tất cả các học sinh trong lớp xuống sân trường để đề phòng sự cố.
Nguyên nhân bước đầu được xác định do chủ nhà nạp pin xe đạp điện qua đêm sau đó xảy ra chập cháy dây điện.
