Vụ hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 2 giờ 30 phút. Khi đó bà Đỗ Thị Quyên cùng chồng và 3 con nhỏ đang ngủ trông kho chứa nguyên liệu làm hương của anh Ngô Thành Tín thì phát hiện trên gác lửng của kho bốc cháy. Bà Quyên liền tri hô rồi cùng chồng đưa các con ra ngoài kịp thời.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy, Công an tỉnh đã điều đồng 03 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường phối hợp cùng lực lượng chữa cháy tại chỗ và quần chúng nhân dân tham gia dập lửa.
Ước tính thiệt hại ban đầu khoảng 300 triệu đồng. Do trong kho chứa nhiều nguyên liệu dễ cháy nên ngọn lửa bùng phát rất nhanh, nhưng với sự nỗ lực của các lực lượng tham gia chữa cháy, sau 1 giờ đồng hồ, ngọn lửa được dập tắt hoàn toàn.
Thiệt hại ban đầu ước tính khoảng trên 300 triệu đồng. Nguyên nhân vụ cháy đang được các ngành phối hợp khám nghiệm hiện trường điều tra làm rõ.
