Theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định về hoạt động thẻ ngân hàng, từ tháng 01/2025, khách hàng sẽ không được giao dịch online nếu không xác thực sinh trắc học. Vì vậy, để tránh bị gián đoạn việc sử dụng các dịch vụ tài chính, khách hàng nên nhanh chóng cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên App MBBank.
Liên tục tìm giải pháp hỗ trợ các khách hàng trong quá trình thu thập, giúp người dùng chưa cập nhật được do thiết bị chưa có tính năng quét NFC, gặp khó khăn trong việc thực hiện, hoặc bị lỗi tại một số bước, hoặc những người Việt Nam đang công tác học tập tại nước ngoài...có thể hoàn thiện dữ liệu mà không cần ra ngân hàng, MB ra mắt tính năng cập nhật sinh trắc học hộ đầu tiên tại Việt Nam - Sinh trắc có hội.
Từ nay, người dùng đã xác thực sinh trắc học thành công có thể hỗ trợ cập nhật sinh trắc học cho người thân, bạn bè, người quen...ngay trên App MBBank của bản thân chỉ trong vòng 2 phút!
ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG
Khách hàng kiểm tra điều kiện thực hiện của tài khoản theo các bước sau:
B1: Đăng nhập App MBBank
B2: Chọn “Giấy tờ tùy thân”
B3: Kiểm tra thông tin
1. Khách hàng thực hiện thu thập sinh trắc học hộ phải có:
- Đầy đủ thông tin hồ sơ trực tuyến và hồ sơ sinh trắc học Level 2 và Level 3
- Thiết bị phải hỗ trợ và bật tính năng NFC
2. Khách hàng được thu thập sinh trắc học hộ phải có:
- Đầy đủ thông tin hồ sơ trực tuyến
- Hồ sơ trực tuyến: "Đã cập nhật" và Hồ sơ sinh trắc học: "Chưa cập nhật"
HƯỚNG DẪN CỤ THỂ
CẢNH BÁO LỪA ĐẢO
Trước tình hình lừa đảo qua mạng ngày càng tinh vi như hiện tại, khách hàng vui lòng lưu ý:
- Chỉ nhờ thu thập hộ với người mà mình có thông tin quen biết
- Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào khác ngoài App MBBank (được tải về từ chợ ứng dụng) để thu thập thông tin
- Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị khác
- Khi nhờ người quen biết thu thập hộ thành công, vui lòng giữ và thu hồi ngay CCCD gắn chip để tránh bị lợi dụng sử dụng giấy tờ với mục đích khác
