Theo thông tin ban đầu, lúc 14 giờ 40 phút cùng ngày, nhiều người trông thấy một phụ nữ (khoảng 55 tuổi, chưa rõ danh tính), đi bộ trên đường song hành với đường Kha Vạn Cân (phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức). Khi đến trước một quán ăn tại khu vực này, người phụ nữ leo qua lan can rồi bất ngờ băng ngang đường ray khi đoàn tàu chạy hướng Nam- Bắc đang lao tới.
Sự việc diễn ra đột ngột nên lái tàu không kịp xử lý, đã tông trúng người này và hất văng nhiều mét vào lề đường. Nạn nhân bất tỉnh tại chỗ, trên người có nhiều vết máu.
Người dân gần đó đã đến sơ cứu tại chỗ cho người phụ nữ. Theo các nhân chứng, lúc người này tỉnh lại luôn miệng nói: “Mẹ xin lỗi!”.
Công an phường Hiệp Bình Chánh cùng các đơn vị liên quan sau đó có mặt đưa người phụ nữ đi cấp cứu, đồng thời lấy lời khai từ các nhân chứng để làm rõ vụ việc.
Một số nhân chứng cho biết người phụ nữ có biểu hiện bất thường trước khi xảy ra vụ việc.
