Theo người dân có mặt tại hiện trường cho biết, vào thời điểm trên khi một số hộ dân mới tỉnh giấc thì nghe thấy tiếng nổ từ phía gia đình ông Ngữ nên chạy ra xem. Khi phát hiện thấy lửa và khói bốc lên trong ngôi nhà ông Ngữ nên mọi người đã hô hoán đến chữa cháy. Cùng với đó người dân đã nhanh chóng gọi điện báo cho cơ quan chức năng tại địa phương.
Tuy nhiên, khi mọi người vào được bên trong thì phát hiện vợ ông Ngữ và vợ là bà bà Nguyễn Thị Cọt (38 tuổi) đã chết cháy. Hai con trai sinh đôi của ông bà là Lê Tiến Đồng và Lê Tiến Điều (đều sinh 1997) bị bỏng nặng nằm cạnh đó.
Sự việc đã khiến người dân nơi đây bàng hoàng và đến sáng cùng ngày vẫn còn rất nhiều người dân kéo đến hiện trường theo dõi sự việc.
Ngay lập tức người dân nhanh chóng đưa 2 em Đồng và Điều đi cấp cứu tại bệnh viện. Được biết, do vết bỏng nặng nên trong sáng cùng ngày 2 em đã được đưa ra bệnh viện tại Hà Nội để tiếp tục cấp cứu.
Nhận được thông tin về sự việc trên Công an thị xã Hoàng Mai và các cơ quan chức năng tại địa phương cũng đã nhanh chóng có mặt. Đến khoảng 5 giờ sáng cùng ngày vụ cháy cơ bản đã được dập tắt.
Tuy nhiên, theo nhiều người dân thì có thể đây không phải là vụ cháy thông thường bởi khi vào nhà mọi người đều nghe mùi xăng bốc lên nồng nặc.
Trung tá Nguyễn Bình Hà, Trưởng Công an thị xã Hoàng Mai cho biết, đơn vị đang khám nghiệm hiện trường để điều tra nguyên nhân vụ cháy.