Theo đó, một bộ phận nối bánh răng với trục lái đã được lắp đặt không chuẩn xác. Thiếu sự kết nối, bánh răng thể bị lỏng hoặc rời ra khỏi trục lái.
Kia cảnh báo rằng, lỗi này có thể khiến xe hoàn toàn mất kiểm soát lái, dẫn tới nguy cơ tai nạn cao. Tuy nhiên, hiện tại, chưa có bất kỳ báo cáo tai nạn hay chấn thương nào liên quan đến lỗi này.
Chiến dịch triệu hồi này của Kia sẽ liên quan đến gần 52.000 chiếc Soul 2014 được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 21/7/2013 đến 17/1/2014.
Kia sẽ tiến hành việc thay thế bộ phận nối bánh răng và trục lái và chất kết dính cho các mẫu xe có thể bị lỗi.
Kia cung cấp tới người dùng hai phiên bản động cơ 4 xy-lanh phun xăng trực tiếp cho xe Kia Soul 2014.
Bản 1,6 lít sản sinh công suất 130 mã lực và mô-men xoắn cực đại 160 Nm.
Bản 2,0 lít, sản sinh công suất 160 mã lực và mô-men xoắn cực đại 205 Nm.
Xe được trang bị hệ thống FlexSteer giúp người sử dụng có thể lựa chọn ba chế độ lái: Comfort, Normal và Sport.