Vụ việc xảy ra sau bữa trưa ngày 28/12, tại Cty TNHH Regina Miracle International Việt Nam, có một số công nhân bị ngộ độc thực phẩm với các triệu chứng chóng mặt, buồn nôn, đau bụng được đưa tới khám tại Phòng Y tế Cty. Số lượng công nhân bị ngộ độc mỗi lúc một tăng tới hàng trăm người. Sở Y tế thành phố Hải Phòng đã huy động toàn bộ 11 xe cấp cứu của Trung tâm cấp cứu 05 cùng 7 xe cấp cứu của các bệnh viện tới đưa công nhân đi cấp cứu tại: Bệnh viện Việt Tiệp, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế và Bệnh viện Đa khoa huyện Thủy Nguyên.
Theo ghi nhận tại Bệnh viện Việt Tiệp chiều 28/12, liên tục có các xe cứu thương chở công nhân tới khoa cấp cứu khiến bệnh viện này trở nên quá tải. Bà Phạm Thu Xanh, Giám đốc Sở Y tế Hải Phòng cho biết, có 466 công nhân bị ngộ độc, trong đó Bệnh viện Việt Tiệp có 250 người, Bệnh viện Thủy Nguyên 155 người, Bệnh viện Quốc tế 61 người. Đến tối 28/12, có một số công nhân bị ngộ độc nhẹ, sau khi được điều trị đã được xuất viện.
Theo bà Xanh, cơ quan chức năng xác định số công nhân này có thể bị ngộ độc do bữa ăn trưa tại bếp ăn Cty TNHH Regina Miracle International Việt Nam. Cty này có ký hợp đồng cho Cty TNHH Bảo Châu (trụ sở tại xã Tân Dương) cung cấp thức ăn cho công nhân. Ngày 28/12 là ngày đầu tiên Cty Bảo Châu tổ chức nấu ăn tại bếp với khoảng 2.700 suất ăn cho công nhân, sau bữa ăn trưa thì xuất hiện tình trạng ngộ độc. Lực lượng chức năng đã khoanh vùng khu vực bếp ăn, lấy mẫu thức ăn để xét nghiệm, xác định nguyên nhân ngộ độc từ loại thực phẩm nào, đồng thời kiểm tra kho cung cấp thực phẩm của Cty Bảo Châu tại xã Tân Dương.
Theo Sở Y tế Hải Phòng, bếp ăn của Cty TNHH Regina Miracle International Việt Nam chưa làm thủ tục xin cấp phép hoạt động. Sở Y tế Hải Phòng đã yêu cầu đình chỉ hoạt động của bếp ăn này theo quy định.