Theo ghi nhận của PV Tiền Phong, bến phà mới chở khách ra đảo Cát Bà hoạt động hết công suất 8 phà (4 phà lớn, 3 phà nhỏ và 1 phà tầm trung) từ rạng sáng. Song, hàng vạn du khách ùn ùn ra Cát Bà khiến bến phà này quá tải, luôn trong tình trạng ùn tắc.

Hàng nghìn ô tô nối đuôi nhau xếp hàng kéo dài 500-700 m từ bến phà ra trạm cáp treo. Lực lượng Cảnh sát giao thông - Thanh tra giao thông (CSGT-TTGT) huy động hàng chục cán bộ chiến sỹ trực tại 4 điểm chốt đảm bảo trật tự an toàn giao thông, phân luồng ngăn phương tiện chống ùn tắc.

Tương tự, khu vực dành cho xe máy, khách đi bộ cũng luôn trong tình trạng ken đặc. Hàng nghìn người đội nắng chờ tới lượt lên phà.

Ban quản lý bến phà phân luồng xe máy và khách đi bộ tại khu vực nhà chờ có mái che. Khi phà cập bến, hàng trăm người đồng loạt lên phà, khách ở nhà chờ được hướng dẫn ra khu vực xếp hàng lên phà.

Nhiều người đi xe máy, đi bộ hoặc khách đi theo đoàn "chống chán" bằng cách chơi game, xem điện thoại nhiều giờ lúc chờ phà.

Du khách ken đặc ở khu vực nhà chờ lên phà Đồng Bài.

Nhiều người xách vali, hành lý chen lấn giữa lối đi của làn xe máy và ô tô để có thể được xếp lên phà, tránh nắng nóng.

Mỗi khi phà cập bến, hàng trăm khách xếp hàng theo hướng dẫn của nhân viên để qua phà.

Nhiều người vui mừng vì phà cập bến, được lên phà ra đảo trước buổi trưa, tránh đỉnh điểm nắng nóng.

11h trưa, khu vực nhà chờ và đường dẫn ra phà Đồng Bài vẫn nườm nượp phương tiện và du khách xếp hàng.

Anh A.V.H (45 tuổi, quê Hải Dương) cho biết đón đoàn khách từ Hà Nội từ 4h, đến 6h40 tới phà Đồng Bài. Tuy nhiên, anh và du khách phải chờ hơn 3 tiếng mới tới lượt lên phà. Nam tài xế chia sẻ, ngày đầu nghỉ lễ (27/4) thấy thông tin phà vắng nên yên tâm, nhưng hôm nay tắc quá. Sau 3 tiếng rưỡi xếp hàng, tài xế quê Hải Dương vui mừng vì được lên phà ra Cát Bà.

Trên mỗi chuyến phà ra Cát Bà luôn có nhiều khách quốc tế di chuyển theo đoàn. Nhiều khách đi theo tour, trong khi đó nhiều khách lựa chọn thuê xe máy để có thể tự do di chuyển và tiết kiệm thời gian chờ phà.

Một góc đường dẫn ra bến phà Đồng Bài, ô tô nối đuôi nhau dài hàng trăm mét.