Shopee tập trung thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh mẽ của hiện tượng mua sắm 11.11 trên toàn khu vực. Theo đó, Shopee ghi nhận đạt 11 triệu đơn đặt hàng trong sự kiện mua sắm 11.11.2018, tương đương tăng 24 lần so với sự kiện 11.11 diễn ra đầu tiên vào năm 2016. Điều này minh chứng Shopee chính là động lực chính trong thị trường TMĐT Đông Nam Á, lĩnh vực được kỳ vọng sẽ đạt 153 tỷ đô vào năm 2025 và tăng 30 lần giá trị so với năm 2015. (Theo báo cáo nghiên cứu của Google & Temasek Holdings Pte và Bain & Co, e-Conomy SEA 2019)
Shopee nhận thấy 3 nhóm khách hàng chính cùng tham gia sự kiện mua sắm 11.11:
● Người dùng Nam giới: Từ năm 2016 đến 2018, hoạt động mua sắm của nam giới trong sự kiện 11.11 trên Shopee tăng trưởng gấp đôi so với nữ giới.
● Người dùng sinh sống tại các khu vực lân cận: Nổi bật như tại Visayas (Philippine), Nonthaburi (Thái Lan), Banten (Indonesia) và Hải Dương (Việt Nam).
● Người dùng lớn tuổi: Shopee nhận thấy lượng đơn đặt hàng của nhóm người dùng từ 50 tuổi trở lên trong sự kiện 11.11 gia tăng 30 lần trong giai đoạn từ 2016 đến 2018.
Sự kiện được khởi động tại 7 thị trường trong tháng này và kéo dài đến hết ngày 11.11 - Ngày Siêu Sale của chuỗi sự kiện.
