Theo cơ quan điều tra, trước đó, chiều tối 15/1, Khoa Cấp cứu Bệnh viện Đa khoa Đông Anh tiếp nhận bé trai 8 tháng tuổi trong tình trạng sốt cao, tiêu chảy, nôn mửa. Sau khi được chườm hạ sốt, uống thuốc, bé được chuyển xuống khoa Nhi.
Tại đây, bé trai được chẩn đoán bị tiêu chảy cấp, mất nước, viêm họng cấp, theo dõi tim bẩm sinh, tiên lượng nặng.
Sau đó, nữ điều dưỡng Hoàng Thu Trang được bác sĩ chỉ định xét nghiệm máu và cho bệnh nhi sử dụng ½ ống Kaliclorid qua đường uống.
Tuy nhiên, khi thực hiện y lệnh, nữ điều dưỡng đã tiêm trực tiếp 1/2 ống Kaliclorid vào tĩnh mạch thay vì qua đường uống như chỉ định của bác sĩ. Không lâu sau, bé trai có triệu chứng co cứng người, da môi tím, tim đập nhanh. Khi được gia đình thông báo hiện tượng bất thường, bác sĩ đến cấp cứu chuyển lên cấp cứu tại Bệnh viện Xanh Pôn và Bệnh viện Nhi Trung ương. Đến tối 23/1, bé tử vong.
Hội đồng chuyên môn Bệnh viện Đa khoa Đông Anh sau đó kết luận điều dưỡng đã thực hiện sai quy trình chuyên môn trong sử dụng thuốc. Bệnh nhi được chỉ định dùng kali đường uống nhưng điều dưỡng lại tiêm tĩnh mạch.