Trong thông cáo về “Chuyến lưu diễn vòng quanh thế giới của BlackPink 2023”, lãnh đạo UBND TP Hà Nội không đề cập trực tiếp tới thông tin hủy đêm nhạc gây xôn xao dư luận trước đó. Tuy nhiên Hà Nội khẳng định thực hiện đúng quy trình, thẩm quyền chấp thuận tổ chức biểu diễn cho nhóm nhạc BlackPink, đồng thời nêu các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn cho khán giả.

Gấp rút hoàn thiện sân khấu cho hai đêm diễn tại sân vận động Mỹ Đình. Ảnh: TRỌNG TÀI

Hai đêm nhạc tại sân vận động Mỹ Đình, Hà Nội dự kiến phục vụ 67 nghìn khán giả, đêm đầu tiên thu hút 36 nghìn khán giả. Thông tin này đập tan những lùm xùm hủy đêm nhạc trước đó. Ngày 24/7, UBND TP. Hà Nội họp với các cơ quan chức năng về công tác tổ chức đêm nhạc.

Đại diện UBND TP Hà Nội khẳng định, hai đêm nhạc là sự kiện văn hóa mang tính quốc tế, có quy mô lớn: “Nhóm nhạc BlackPink là một trong những nhóm nhạc nữ hàng đầu, nổi tiếng của Hàn Quốc được giới trẻ yêu thích. Chương trình được tổ chức tại nhiều nước trên thế giới, nếu được tổ chức thành công tại Hà Nội sẽ góp phần nâng cao hình ảnh Hà Nội - Việt Nam điểm đến an toàn thân thiện, quảng bá du lịch, khẳng định năng lực tổ chức sự kiện lớn của Việt Nam”.

Khâu tổ chức hai đêm nhạc này ở Việt Nam liên tục gây tranh cãi. Sau thông tin không hủy sô, nhà tổ chức và đơn vị phát hành vé thông báo đổi vé điện tử sang vòng tay vào cửa cho người xem, từ ngày 26/7 đến 30/7 tại sân vận động Mỹ Đình. Những tưởng đây sẽ là tin vui, thế nhưng thông báo này lại khiến người hâm mộ hoang mang. Theo đó, để đảm bảo tính hợp lệ và chính chủ, khi đến đổi vòng tay, khách hàng phải cung cấp vé điện tử trong thư điện tử được gửi trực tiếp từ Ticketbox hoặc trong ứng dụng Ticketbox (không chấp nhận ảnh chụp màn hình, email được chuyển tiếp, bản in, bản sao…).

Trong trường hợp người mua vé không thể đến nhận vòng, cần xác nhận thông tin qua trang web của đơn vị phát hành vé. Cụ thể người mua nếu không đến được phải ủy quyền người khác lấy vé bằng thư xác nhận do đơn vị phát hành vé cung cấp với đầy đủ thông tin cá nhân và chữ ký. Người được ủy quyền khi đến nhận vòng tay phải mang theo hai bản sao CMND/CCCD/Passport, trong đó 1 bản của người mua vé và 1 bản của người được ủy quyền. Tuy nhiên, với những xác nhận phức tạp, người hâm mộ lo sợ những những người bán lại vé sẽ không thể hỗ trợ đổi vé. Một số khác rơi vào tình trạng oái ăm hơn khi seller (người bán lại vé) bị yêu cầu xoá thư gốc sau khi hoàn thành thanh toán vé để vé không bị bán cho người khác.

Những điều khoản này buộc người bán vé phải trực tiếp đến đổi vé cho người mua, hoặc cùng họ đi đổi vé tại sân vận động. Trong trường hợp không thể đến được, cũng không muốn ký giấy xác nhận, người mua sẽ phải đưa mật khẩu tài khoản email cho người mua. Việc này dễ khiến người bán bị mất dữ liệu cá nhân.

Chị Thu An (Hà Nội) cho biết, vì bận việc nên không thể xem BlackPink diễn, nên ngậm ngùi bán lại vé trên mạng. Trong thời gian đổi vé, cô đang ở nước ngoài nên việc đổi vé cho người mua lại rất khó. “Có lẽ tôi phải liều đưa mật khẩu tài khoản cá nhân cho người mua để họ tự đổi vé”, Thu An chia sẻ.

Những ngày này, tại sân vận động Mỹ Đình, đơn vị tổ chức gấp rút chuẩn bị, lắp ráp khung rạp, sân khấu và hệ thống hạ tầng phục vụ cho hai đêm diễn. Khu vực trong sân được phân chia, trải thảm nền và dựng khung rạp tương ứng với những giá vé khác nhau.