Thu hút người dùng bởi tính năng thanh toán “3 chạm”
Giải thưởng uy tín này đã minh chứng cho nỗ lực của Shinhan Finance trong việc mang đến những trải nghiệm công nghệ tài chính số, trong đó, nổi bật là tính năng thanh toán “3 chạm” (3 Touch). Với iShinhan, quá trình giao dịch thanh toán khoản vay và thẻ tín dụng trực tuyến chỉ trong “3 chạm”: chọn sản phẩm thanh toán, chọn phương thức thanh toán, xác nhận thanh toán. Các thao tác này được thực hiện nhanh chóng, dễ dàng ngay trên ứng dụng.
 |
Đại diện Shinhan Finance nhận giải thưởng Top 10 Tin dùng Việt Nam 2022 cho ứng dụng quản lý tài chính iShinhan. |
Điều này được thực hiện nhờ việc iShinhan tích hợp dịch vụ App-to-App với các ví điện tử phổ biến hoặc liên kết thanh toán với gần 40 ngân hàng. Trên giao diện iShinhan cung cấp đầy đủ các tiện ích để khách hàng có thể chủ động nắm bắt thông tin khoản vay, ngày đến hạn cần thanh toán, khoản phải thanh toán, lịch sử giao dịch khoản vay, dư nợ còn lại, tình trạng từng kỳ thanh toán đúng hạn hay trễ hạn... với các hiển thị trực quan, dễ hiểu. Bên cạnh trải nghiệm số hóa, iShinhan còn thu hút khách hàng khi thường xuyên có các chương trình ưu đãi dành cho người dùng khi đăng ký và thanh toán khoản vay.
Trên nền tảng big data, kết hợp với kết nối trực tuyến từ Trung tâm thông tin Tín dụng của Ngân hàng Nhà nước, thời gian phê duyệt hồ sơ vay trên iShinhan rất nhanh, chỉ trong vòng 15 phút. Đặc biệt, với tính năng Video Call tích hợp công nghệ e-KYC, iShinhan không chỉ giúp các khách hàng hiện hữu dễ dàng sử dụng các dịch vụ tài chính từ Shinhan Finance, mà còn giúp khách hàng tiềm năng có thể tiếp cận nguồn vốn một cách chính thống và minh bạch.
Chú trọng bảo mật thông tin khách hàng
Bên cạnh đó Shinhan Finance cũng mang đến những trải nghiệm công nghệ tài chính số, trong nổi bật là việc chú trọng bảo mật thông tin khách hàng. Hiện iShinhan áp dụng quy chuẩn 2 lớp bảo mật (2 factor authentication); phương pháp sinh trắc học vân tay khi đăng nhập và thực hiện một số giao dịch đặc thù giúp khách hàng bảo vệ thông tin giao dịch/ tài khoản tốt hơn. Mã iOTP được sử dụng cho các giao dịch tài chính nhằm ngăn chặn rủi ro lộ, lọt tin nhắn SMS khi điện thoại bị xâm nhập, đồng thời hỗ trợ người dùng iShinhan thực hiện các giao dịch ngay cả khi ở nước ngoài và không thể nhận tin nhắn từ số điện thoại tại Việt Nam. Nhờ đó, khách hàng có thể an tâm giao dịch mà không cần đến trực tiếp văn phòng Shinhan Finance, cũng như chủ động khóa/mở thẻ nếu có bất kỳ nghi vấn về hành vi lừa đảo.
 |
Ứng dụng quản lí tài chính iShinhan Top 10 Tin Dùng Việt Nam |
Bên cạnh đó, ứng dụng iShinhan còn ghi điểm với người tiêu dùng Việt khi tích hợp các tính năng vượt trội giúp quản lý tài chính cá nhân dễ dàng như: Đăng ký khoản vay và thẻ tín dụng trực tuyến, Quy trình duyệt vay tự động và ký hợp đồng trực tuyến, Quản lý tài chính số hóa toàn diện và trực quan…
Với chiến lược tập trung nâng cao hành trình trải nghiệm của khách hàng trên nền tảng số, Shinhan Finance đã minh chứng cho cam kết đưa công nghệ tiên tiến và tự động hóa vào quy trình phục vụ khách hàng theo định hướng của Tập đoàn Tài chính Shinhan và Công ty mẹ Shinhan Card.
Để tận hưởng các ưu đãi hấp dẫn và các tiện ích thanh toán khoản vay tại iShinhan, mời bạn tham khảo tại đây.
