Asia America Gateway - AAG là tuyến cáp quang biển quốc tế có tổng chiều dài 20.191 km, với lưu lượng thiết kế ban đầu là 2 Tb/giây và liên tục được nâng cấp theo thời gian, kết nối trực tiếp khu vực Đông Nam Á (ASEAN) với Mỹ. Tuyến cáp quang biển quốc tế này được đưa vào khai thác từ tháng 11/2009, đi qua Malaysia (Mersing), Singapore (Changi), Thái Lan (Sri Racha), Việt Nam (nhánh cáp rẽ vào Việt Nam dài 314km, điểm cập bờ tại Vũng Tàu), Brunei (Tungku), Hong Kong (South Lantau), Philippines (Currimao) và Hoa Kỳ (Guam, Hawaii và California).
Về sự cố vừa xảy ra với tuyến cáp biển AAG, sáng nay, ngày 23/12/2019, VNPT đã có thông báo tới các khách hàng: “Lúc 7h10 ngày 22/12/2019 đường Internet quốc tế qua cáp biển AAG bị sự cố, mất dung lượng 1.100 Gb trên tổng số 3.785,5 Gb quốc tế qua cáp biển này. VNPT đã tiếp nhận cảnh báo từ đơn vị quản lý cáp quang biển và sẽ tiếp tục theo dõi, cập nhập tình trạng tới khách hàng”.
Đáng chú ý là, hiện tại sự cố xảy ra vào 17h15 ngày 14/11/2019 trên cáp nhánh S1H của tuyến cáp AAG tại vị trí cách trạm cập bờ Vũng Tàu của tuyến cáp khoảng 163 km vẫn chưa được sửa chữa. Theo kế hoạch , sự cố xảy ra nhánh S1H của tuyến AAG sẽ được sửa từ ngày 28/12/2019 và dự kiến sẽ hoàn thành, khôi phục hoàn toàn kênh truyền trên tuyến từ ngày 2/1/2020.
Trong khi đó, một nguồn tin riêng của ICTnews cũng xác nhận, từ hôm qua, 22/12/2019, một tuyến cáp quang biển khác mà các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam cũng đang sử dụng là tuyến Liên Á (Intra Asia - IA) cũng đang gặp sự cố.
Có tổng chiều dài 6.800 km, tuyến cáp IA kết nối Singapore, Việt Nam, Philippines, Hong Kong và Nhật Bản. Được đưa vào vận hành từ tháng 11/2009, hệ thống cáp IA có tốc độ truyền dữ liệu theo thiết kế lên tới 3,84Tbps, được đánh giá là tuyến cáp quang quan trọng để trung chuyển lưu lượng đến châu Mỹ và châu Âu cho các khách hàng ở Việt Nam và khu vực.
Trao đổi với phóng viên ngày 23/12, đại diện một ISP cho hay, trường hợp cả 2 tuyến cáp AAG và IA cùng gặp sự cố, dung lượng Internet từ Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng ở mức là khoảng 30%. Vị đại diện này cũng cho biết thêm, các nhà mạng đều đang tổ chức ứng cứu, mở các hướng kết nối qua các tuyến cáp đất liền.
Trước đó, đại diện Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) đã cho biết, mỗi khi có sự cố về cáp biển thì chất lượng dịch vụ có mất ổn định cục bộ trong thời gian khoảng vài ngày đầu. Sau đó, các nhà mạng sẽ bổ sung ứng cứu dần đủ để đưa chất lượng về mức ổn định.
Thời điểm hiện tại, nguyên nhân sự cố cũng như lịch trình khắc phục sự cố xảy ra trên các tuyến cáp quang biển AAG và IA vẫn chưa được các đơn vị quản lý hai tuyến cáp quang biển này thông tin tới các ISP tại Việt Nam có sử dụng, khai thác.
