 |
Số hóa sản phẩm du lịch thực chất không còn là một vấn đề mới thế nhưng luôn đóng một vai trò cốt yếu quyết định việc thu hút sự trải nghiệm của du khách, thúc đẩy việc phát triển du lịch bền vững chính là sản phẩm du lịch. Trong những năm qua, Công ty TNHH An Phú Thăng Long đã sử dụng công nghệ số xây dựng một hệ thống sản phẩm nền tảng có tính ứng dụng ở hầu hết các địa phương, cung cấp thông tin cho khách du lịch về điểm đến gây ấn tượng mạnh đối với du khách.
Dựa trên kinh nghiệm viết kịch bản game sẵn có, anh Nguyễn Bá Tùng - Nhà sáng lập kiêm Giám đốc sáng tạo Công ty TNHH An Phú Thăng Long đã cho ra đời ứng dụng Outing app nhằm cung cấp những trò chơi, những gợi ý trò chơi team building, dã ngoại, trekking dành cho du khách.
Kể từ khi được trình làng, ứng dụng “Outing app” nhận được sự quan tâm của nhiều du khách bởi sự hữu ích và dễ dàng sử dụng.
Theo anh Nguyễn Bá Tùng, thông thường khi đến bất kỳ địa điểm nào du khách cũng muốn biết thêm những thông tin về điểm đến, có thể là thông qua tìm hiểu trước qua nhiều nguồn thông tin hoặc được nghe thuyết minh viên, hướng dẫn viên chia sẻ. Việc nghe đó cung cấp thông tin cho du khách tạm thời nhưng để tạo được sự hứng khởi và kích thích sự tò mò của du khách để họ tự giác tìm hiểu, tìm tòi khám phá xung quanh thì việc nghe đó vẫn chưa thực sự đạt hiệu quả cao. Để khắc phục tình trạng đó, Outing app ra đời như một sự cứu cánh, thúc đẩy việc “game hóa” sản phẩm du lịch tương tác, tạo bối cảnh thúc đẩy du khách tự chủ động khám phá; kích thích tính tò mò mà thôi thúc du khách tự tìm hiểu về địa điểm đó.
Sự tiện lợi của số hóa sản phẩm du lịch trong ứng dụng Outing app chính là cung cấp đầy đủ những thông tin của điểm đến tham quan cho du khách. Trong trường hợp đoàn du khách từ nơi khác đến địa phương nhưng không có hướng dẫn viên hướng dẫn thì du khách vẫn có thể hiểu được biểu tượng, ý nghĩa của nơi mình đến,... “Du khách có thể tìm nguồn thông tin qua mạng, nhưng thông tin đó liệu có được người ta nhớ đến hay không? Nhưng khi địa phương, doanh nghiệp, ban quản lý di tích đưa yếu tố game hóa vào, tạo yếu tố tương tác, giúp người tham quan có thể dễ dàng ghi nhớ thông tin qua những trò chơi, câu hỏi mà không bị gò bó.
Anh Nguyễn Bá Tùng cho biết, sản phẩm chạy trên ứng dụng “Outing app” là theo mô hình khai thác game hóa tại điểm du lịch. Đây là mô hình công nghệ nền tảng, nên bất cứ địa phương, doanh nghiệp, điểm đến nào cũng có thể áp dụng. Để tạo được sản phẩm, An Phú Thăng Long sẽ mang máy quét VR360 chụp toàn cảnh điểm đến, tạo ra một khung cảnh tương tự hình cầu, rồi sử dụng phần mềm cho mật thư vào khung cảnh, sau đó tiếp tục nhúng mật thư vào trong app. Du khách trải nghiệm sản phẩm sẽ giải mật thư ngay trên màn hình điện thoại của mỗi người, rất tiện lợi.
Hiện tại, Outing app có đến hơn 600 kịch bản trò chơi được tích hợp trong ứng dụng, biến An Phú Thăng Long trở thành đơn vị sở hữu kịch bản team building đứng đầu Việt Nam. Những kịch bản này mang tính ứng dụng cao và được xây dựng tại nhiều tỉnh, thành trên cả nước trong đó có nhiều địa phương du lịch nổi tiếng như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Ninh Bình, …. và nhận được sự tin dùng của nhiều cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp.
Việc số hóa sản phẩm du lịch trong giai đoạn hiện nay góp một phần đẩy mạnh việc thực hiện chủ trương của Chính phủ về chuyển đổi số quốc gia. Bên cạnh đó, việc số hóa sản phẩm du lịch còn tạo được điểm nhấn, đáp ứng được nhu cầu trải nghiệm ngày càng cao của du khách. Outing app chính là một sản phẩm của số hóa sản du lịch, đem đến cho du khách nhiều trải nghiệm mới trên con đường tham quan, tìm hiểu và trải nghiệm của mình. Chính sự số hóa, đổi mới về cách kết nối với du khách, Outing app của An Phú Thăng Long nhận được sự chú ý cũng như đánh giá cao của du khách trong và ngoài nước.
Bài viết được hỗ trợ thực hiện bởi Đề án Hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2019-2025 do UBND thành phố Hà Nội ban hành tại Quyết định số 4889/QĐ-UBND ngày 09/9/2019.
Chi tiết về các chương trình hỗ trợ của Thành phố tại: https://hotrodoanhnghiep.hanoi.gov.vn
