Doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới đạt gần 1.800 tỷ đồng, dẫn đầu trong các công ty bảo hiểm nhân thọ nước ngoài về doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới và đứng thứ hai trên thị trường về lợi nhuận sau thuế với hơn 1.100 tỷ đồng, nộp vào ngân sách Nhà nước gần 645 tỷ đồng trong 6 tháng đầu năm 2024. Tại thời điểm tháng 6 năm 2024, tổng lũy kế lợi nhuận sau thuế chưa phân phối của Dai-ichi Life Việt Nam đạt trên 10.700 tỷ đồng, tổng tài sản lên gần 71.000 tỷ đồng, tăng 14% so với cùng kỳ năm trước. Nhằm đảm bảo thực hiện cam kết chi trả quyền lợi của khách hàng trong tương lai, theo quy định của Nhà nước, đến nay, Dai-ichi Life Việt Nam đã trích lập khoản dự phòng nghiệp vụ lên đến gần 47.000 tỷ đồng, tăng 17% so với cùng kỳ năm trước.
 |
Được hậu thuẫn tài chính hùng mạnh, định hướng phát triển bền vững “Tốt nhất hơn Lớn nhất”, danh mục sản phẩm đa dạng và kế thừa kinh nghiệm chuyên môn từ Công ty mẹ, Tập đoàn Dai-ichi Life, doanh nghiệp Bảo hiểm Nhân thọ hàng đầu tại Nhật Bản và là một trong những Tập đoàn Bảo hiểm Nhân thọ hàng đầu thế giới với bề dày lịch sử hoạt động 122 năm, Dai-ichi Life Việt Nam đã xây dựng nền tảng vững chắc và vị thế hàng đầu tại thị trường trong hơn 17 năm hoạt động.
Luôn cam kết bảo đảm quyền lợi ưu việt cho khách hàng, trong 6 tháng đầu năm 2024, Dai-ichi Life Việt Nam đã chi trả quyền lợi bảo hiểm trên 2.200 tỷ đồng cho hơn 200.000 trường hợp, trong đó, chi trả quyền lợi bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ viện phí và tai nạn gần 700 tỷ đồng, nâng tổng số tiền chi trả quyền lợi bảo hiểm trên 21.700 tỷ đồng cho hơn 1,9 triệu trường hợp trong gần 17 năm qua, góp phần bảo đảm an sinh xã hội cho người dân Việt Nam. Công ty hiện đang phục vụ gần 5 triệu khách hàng và gia đình thông qua đội ngũ ngũ trên 2.000 Nhân viên và 110.000 Tư vấn Tài chính chuyên nghiệp tại 300 văn phòng trên toàn quốc.
Vào ngày 22/8/24 vừa qua, theo kết quả khảo sát Chương trình Nghiên cứu toàn quốc về các Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam do Viet Research phối hợp cùng Báo Đầu Tư, Dai-ichi Life Việt Nam vinh dự được xếp vị trí thứ 55 trong Top 500 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2024 (Value 500) và đứng Top 2 trong ngành bảo hiểm của Bảng Xếp hạng, tôn vinh những đóng góp toàn diện, vượt trội của Công ty nhằm mang lại các giá trị bền vững, dài hạn cho khách hàng, cho cổ đông, cho người lao động và cho xã hội trong hơn 17 năm hình thành và phát triển tại Việt Nam. (Danh sách Top 500 doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2024.
Với triết lý kinh doanh “Khách hàng là trên hết”, Dai-ichi Life Việt Nam không ngừng nỗ lực cải tiến công nghệ, đầu tư hệ sinh thái số với chuỗi quy trình xuyên suốt bằng việc tự động hóa các quy trình nghiệp vụ bảo hiểm, đầu tư sâu rộng cho chất lượng dịch vụ nhằm tối ưu hóa trải nghiệm và mang đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất. Hàng loạt những cải tiến vượt bậc đã được Dai-ichi Life Việt Nam triển khai như: Dịch vụ Tư vấn Sức khỏe trực tuyến trên ứng dụng Dai-ichi Connect; nền tảng Bảo hiểm trực tuyến Dai-ichi ON; cùng nhiều giải pháp trực tuyến giúp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng như eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment...
Các “trợ lý số” Voicebot, Chatbot 24/7 với sự hỗ trợ của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) cũng đã được Dai-ichi Life Việt Nam sử dụng cho quy trình nghiệp vụ bảo hiểm cơ bản. Các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cũng được triển khai liên tục như: VNPay, ví điện tử chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, ủy thác thanh toán, v.v…, tạo sự thuận tiện tối đa cho khách hàng.
