 |
1. Kinh nghiệm và tài năng của ban lãnh đạo cấp cao. Hơn một nửa những thất bại trong kinh doanh là do quản lý kém chất lượng.
2. Lòng nhiệt huyết, sự kiên trì và quyết tâm của ban lãnh đạo trong công ty. Nhiều chủ doanh nghiệp nản chí và đầu hàng vì những thất bại ban đầu. Không bao giờ được nản chí và đầu hàng.
3. Sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt hơn hẳn “một cái đầu” so với các đối thủ cạnh tranh. Phải tạo ra mặt hàng mà người mua sẵn sàng bỏ tiền túi để sắm, chất lượng tốt, giá cả hợp lý, với dịch vụ tuyệt hảo.
4. Khả năng tạo ra sự hấp dẫn thường xuyên của sản phẩm đối với khách hàng, bằng cách thường xuyên nghiên cứu thị hiếu của người tiêu dùng.
5. Kỹ năng bán hàng với giá cao nhất mà thị trường chấp nhận được. Điều này đạt được không chỉ bằng chất lượng hàng hóa, mà đôi khi do uy tín mà công ty gây dựng được trước khách hàng lâu nay.
6. Liên tục cho ra sản phẩm mới để “giữ chân” và mở rộng lượng khách hàng. Sản phẩm mới cần tạo ra trên cơ sở hoàn thiện những mặt hàng đã bán ra trên thị trường.
7. Kỹ năng làm việc với các nhà cung cấp sao cho giá thành vật liệu luôn ở mức tối thiểu, thấp hơn các đối thủ cạnh tranh. Tìm cách giảm chi phí ngay cả khi kinh doanh đang trong thời kỳ thuận lợi và có lãi.
8. Biết đối xử với nhân viên, các nhà cung cấp và các đối tác một cách chân thành, công bằng và với tinh thần tôn trọng. Chính sự tín nhiệm đối với công ty tạo ra những kết quả trong kinh doanh mà mắt thường khó đánh giá hết được.
9. Biết tạo ra những địa điểm lý tưởng để quảng cáo mặt hàng của công ty, tạo ra sự liên kết giữa sản phẩm và nơi có thể mua được sản phẩm đó. Các kết quả nghiên cứu cho thấy, khách hàng phải nhớ tên và nhìn thấy một mặt hàng vài lần trước khi quyết định mua.
10. Biết cách tạo ra sản phẩm có thể bán chạy trong cả thời điểm thuận lợi lẫn giai đoạn khủng hoảng kinh tế. Tốt nhất là có được dòng sản phẩm phong phú để vào bất kỳ thời điểm nào cũng có vài chủng loại bán chạy.
Thái Việt
