Theo thông tin ban đầu, khoảng 10h40 ngày 13/3, trong lúc thợ hàn đang hàn lan can và phần mái ngôi nhà 4 tầng trên đường Phan Văn Trị, phường 7, quận Gò Vấp, TPHCM thì bất cẩn để tia lửa hàn rớt xuống la phông phía dưới gây cháy.
Ngọn lửa kèm khói đen bốc lên nghi ngút khiến hai người mắc kẹt bên trong. Phát hiện sự việc, nhiều người xung quanh tìm cách dập lửa nhưng không thành. Lửa nhanh chóng bao trùm cả ngôi nhà.
Nhận tin báo, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an quận Gò Vấp, TPHCM điều 2 xe chữa cháy cùng 18 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường triển khai công tác dập lửa. Lính cứu hỏa phải dùng xe thang để giải cứu hai người mắc kẹt ra ngoài an toàn.