Theo đó, Tổ điều tra của Cục Hàng không đã làm việc với tổ bay và đại diện Vietnam Airlines, ghi nhận thực tế, trích xuất giữ liệu hộp đen để tìm rõ nguyên nhân.
Trước đó, chuyến bay VN1544 từ Huế đi Hà Nội, khởi hành lúc 19h50, hạ cánh xuống sân bay Nội Bài lúc 21h ngày 28/7, máy bay đã hạ cánh lệch vị trí quy định trong điều kiện thời tiết xấu, mưa lớn tại sân bay Nội Bài. Sau đó, máy bay đã vào vị trí đỗ an toàn.