Hàng nghìn người ở TP HCM, Đồng Nai, Bình Dương, Bến Tre, Long An... ngày 2/2 tiếp tục đổ về sân bay Tân Sơn Nhất TP HCM đón thân nhân ở nước ngoài khiến sảnh chờ ga quốc tế quá tải. Trong buổi sáng, hàng loạt chuyến bay từ Australia, Mỹ, Đài Loan, Hàn Quốc… liên tục hạ cánh đưa Việt kiều về quê ăn Tết, nhiều đoàn du khách cũng đến Việt Nam nhân dịp lễ hội, nên khu vực này đông nghịt, nóng hầm hập.
Dòng người chen lấn trước cửa ra để đón người thân nhễ nhại mồ hôi, các dãy ghế chờ kín chỗ. Nhiều người chen lên trước buộc những người phía sau phải đứng lên ghế cho tiện quan sát người thân. Một số thanh niên, trẻ em còn leo lên cả lan can chắn hoặc chui vào lan can cách ly.
Do phải chờ đợi lâu, nhiều người ngồi bệt dưới nền ăn uống, ngả lưng... khiến khu vực sảnh chờ ga quốc tế trông nhếch nhác.
Trong khi đó, đội bảo vệ nhà ga, lực lượng an ninh sân bay liên tục tuýt còi nhắc nhở người dân đứng lấn chiếm hết lối ra của hành khách. Do lượng người đến đón quá đông, chỉ 1-2 phút sau, tình hình lại tiếp tục mất trật tự.
Ông Nguyễn Huy Thành, nhà ở Bến Tre, cho rằng sân bay quốc tế nhưng để xảy ra cảnh chen chúc, chật chội thì khó có thể chấp nhận được. “Sao sân bay không bố trí thêm ghế ngồi chờ”, ông này băn khoăn.
Trong khi đó, bà Hòe nhà ở Bình Phước, đánh giá sân bay quốc tế mà hỗn độn, người ngồi la liệt rất thiếu văn minh, lịch sự. "Tôi nóng lòng muốn gặp con gái, mấy năm nay nó không về quê ăn Tết nên gia đình mới ráng ra đón. Biết đông và cực khổ thế này tôi không đi", người phụ nữ nói.
Trao đổi với VnExpress, một lãnh đạo Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết hiện sân bay chưa thống kê lượng kiều bào về quê đón Tết năm nay có nhiều hơn các năm trước không. Nhưng 3-4 ngày qua lượng người đến đón thân nhân ở sảnh đến ga quốc tế rất đông, gây cảnh quá tải.
Nhiều người ngồi bệt ở sảnh đón gây nên cảnh nhếch nhác. Ảnh: Hữu Công
"Không chỉ ở TP HCM mà rất nhiều người ở các tỉnh miền Tây, miền Đông cũng đến sân bay. Nhiều gia đình bắt ôtô đến rất sớm trước khi chuyến bay hạ cánh, thậm chí một người về thì có đến năm bảy người nhà đến đón nên quá tải là không thể tránh khỏi", ông nói và cho biết cảnh đông đúc chỉ ở phía ngoài sảnh đón chứ các khu vực làm thủ tục xuất nhập cảnh, hải quan diễn ra bình thường.
Ông cho rằng, nguyên nhân sảnh đón quá tải là do ai cũng muốn chen lên trên, đứng trước chứ không chịu ngồi, tràn qua khu vực cấm, chắn cả cửa ra của hành khách. Ngoài ra, bảng thông báo chuyến bay hạ cánh và loa vẫn phát liên tục nhưng rất ít người theo dõi, họ chỉ chằm chằm vào cửa ra của hành khách để tìm kiếm người thân. Thậm chí có trường hợp không biết người thân của mình sẽ về giờ nào, chuyến bay nào mà chỉ biết buổi sáng, buổi chiều rồi cứ vào sảnh chen lấn.
Về ý kiến quá ít ghế chờ ở sảnh đón khiến nhiều người phải ngồi đất và đề nghị bố trí thêm hoặc mở rộng khu vực sảnh chờ, lãnh đạo Tân Sơn Nhất khẳng định trên thế giới sân bay nào cũng thế. Các nhà ga quốc tế đều thiết kế sau khi hành khách xuống máy bay, vào khoang đến là ra ngoài luôn. Chẳng có sân bay nào thiết kế hệ thống ghế ngồi cho người đến đón, nếu có cũng rất ít.
"Đơn cử như sân bay Nội Bài cũng không có. Không sân bay nào có thể đáp ứng nổi khi tình trạng một người về thì có cả chục người đến đón như ở đây", ông này khẳng định.
Nhiều em nhỏ nằm luôn ở nền gạch vì mệt. Ảnh: Hữu Công
Sân bay Tân Sơn Nhất có ga quốc nội được thiết kế công suất 13 triệu hành khách, còn ga quốc tế 10 triệu mỗi năm. Nhưng năm nay sân bay đã đón hơn 26,5 triệu lượt khách rồi nên quá tải là khó tránh khỏi.
"Khu vực khai thác còn quá tải thì làm sao đáp ứng được tất cả lượng người đến đón hành khách trở về. Hơn nữa tình trạng này chỉ diễn ra trong những ngày cận Tết nên không thể đầu tư mở rộng sảnh chỉ để sử dụng vài ba ngày rồi bỏ trống cả năm. Như thế là đầu tư không hiệu quả, chưa kể còn phải tốn chi phí bảo trì, bảo dưỡng nếu không sẽ bị xuống cấp", đại diện cho biết.
Về giải pháp hạn chế tình trạng quá tải trong những ngày cao điểm sắp tới, lãnh đạo sân bay Tân Sơn Nhất cho biết tất cả là do ý thức người dân, sân bay không có quyền cấm họ đến đón người thân.
"Tuy nhiên, lượng người đến đón quá đông chúng tôi cũng bất lực, chỉ có thể tăng cường lực lương an ninh, bảo vệ sân bay ở sảnh đón cũng như ở khu vực cửa ra vào", ông nói và đề nghị người dân cần chịu khó tìm hiểu số hiệu chuyến bay, giờ nào về, tính toán luôn 30-45 phút làm thủ tục xuất nhập cảnh và lấy hành lý thì sẽ không phải chen lấn chờ hàng giờ mệt mỏi trong cảnh lộn xộn.