Tại thời điểm trên, xe mô tô 89K-4779 do Mai Văn Chương (sinh năm 1960, thường trú xã Nam Hồng, huyện Nam Sách, tỉnh Hải Dương) đi hướng Hà Nội - Thanh Hà khi lưu thông qua cầu vượt đã tự va vào thành cầu. Anh Chương chở vợ là chị Nguyễn Thị Huệ (sinh năm 1964) và cháu Lê Mai Chúc Linh (2 tuổi).
Vụ va chạm đã khiến chị Huệ văng khỏi xe máy và rơi từ trên cầu vượt xuống chân cầu, tử vong.
Theo nhận định ban đầu, nhiều khả năng nguyên nhân do lái xe điều khiển phương tiện trong trạng thái say rượu.