Ngày 11/11/2014, Văn phòng UBND TPHCM có công văn 9424/VP-VX gửi Sở Y tế TPHCM truyền đạt ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo thành phố về vụ việc.
Theo đó, Phó Chủ tịch UBND TPHCM Hứa Ngọc Thuận chỉ đạo giao Giám đốc Sở Y tế TPHCM tổ chức giám sát chặt chẽ hoạt động của Bệnh viện Ung bướu TPHCM để có biện pháp giải quyết dứt điểm tệ nạn này.