Thông tin ban đầu, vào thời gian trên, người dân phát hiện cửa hàng quần áo, hàng lưu niệm, đồ chơi trẻ em do chị Nguyễn Thị Bình làm chủ phát cháy. Sau đó ngọn lửa lan nhanh làm cháy ba cửa hàng bên cạnh. Thời điểm xảy ra vụ cháy không có ai ở trong cửa hàng, người dân hô hoán nhau dập lửa.
Nhận được tin báo, Phòng cảnh sát PCCC Công an tỉnh Thanh Hóa đã điều động các bộ chiến sĩ cùng 4 xe cứu hỏa đến dập lửa. Khoảng 30 phút sau ngọn lửa đã được khống chế. Tuy nhiên, toàn bộ quần áo, đồ chơi trẻ em và nhiều vật dụng trong cửa hàng đã bị thiêu rụi hoàn toàn, thiệt hại ước tính hàng trăm triệu đồng.
Hiện tại cơ quan chức năng đang khám nghiệm hiện trường và điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy.