Trưa 4/5, đoàn tàu SE1 lưu thông theo hướng Bắc - Nam khi đi qua khu vực trung tâm TP. Huế đã gặp sự cố trật bánh phải tạm dừng để xử lý.
Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 11h trưa cùng ngày, đoàn tàu SE1 khi vừa rời khỏi ga Huế đã bị trật bánh, khiến một toa bị nghiêng. Do vừa mới xuất phát từ ga, tốc độ lưu thông chậm nên không gây thương tích về người.
Sau sự cố, khoảng 355 hành khách đi trên đoàn tàu đã được đưa về lại ga Huế để bố trí nơi ăn, nghỉ chờ xử lý xong vụ việc sẽ tiếp tục hành trình.
Theo một hành khách cho biết, khi đoàn tàu vừa rời ga đã bất ngờ gặp sự cố buộc phải dừng lại. Những hành khách ngồi bên trong khoang bị trật bánh đều an toàn.
Do vị trí đoàn tàu gặp sự cố buộc phải dừng giao nhau với đường Điện Biên Phủ vào giờ cao điểm, nên nhiều phương tiện giao thông đường bộ bị chặn mắc kẹt trên đường.
Đến sau 12h trưa, lực lượng chức năng vẫn tiếp tục điều tiết giao thông và khắc phục sự cố.
Cơ quan chức năng đã điều một xe cẩu tự hành có tải trọng 100 tấn đến hiện trường để xử lý sự cố này.