Theo Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn Sawaco, tính đến cuối năm 2013, tỷ lệ người dân ngoại thành được sử dụng nước hợp vệ sinh đạt 99,92%, mức sử dụng đạt 15 lít/người/ngày.Ông Ngô Trí Liêm, Giám đốc Trung tâm cấp nước nông thôn cho biết đang quản lý 130 trạm cấp nước hợp vệ sinh, cung cấp cho hơn 300.000 người dân các huyện ngoại thành.
“Nước được Trung tâm y tế dự phòng kiểm nghiệm, đạt tiêu chuẩn nước hợp vệ sinh theo quy định của Bộ Nông nghiệp- Phát triển Nông thôn” - ông Liêm khẳng định.
Tuy nhiên, tại quận 12, nhiều hộ dân ngụ phường Tân Chánh Hiệp cho biết vẫn còn hàng nghìn hộ chưa có nước sạch, phải sử dụng nước giếng khoan. Nhiều hộ phải mua bình lọc về lắng, lọc lấy nước ăn, uống.
Một số hộ dân cho biết phải mua nước tinh khiết về tắm cho em bé vì nước sinh hoạt nhiễm bẩn. Theo ông Nguyễn Văn Chiến (khu phố 2A, phường Đông Hưng Thuận), cả khu phố được lắp đồng hồ nước nhưng người dân chỉ dám sử dụng để rửa xe, rửa nhà bởi nước máy đem tưới cây, cây chết.
Nhiều hộ dân ở khu phố Trường Khánh (phường Long Phước, quận 9) cho biết phải hứng nước mưa để sử dụng.
Một số người bơi ghe ra sông Đồng Nai lấy nước về dùng hoặc bán cho người khác với giá 60 nghìn đồng/m3.