Trong công văn, lãnh đạo bệnh viện cho rằng, ngày 9/4, nơi đây tổ chức họp hội đồng chuyên môn để xác định vấn đề chẩn đoán điều trị và nguyên nhân tử vong của bệnh nhân Trần Thanh Nam.
Kết luận cho thấy, nguyên nhân tử vong là trụy tim mạch trên bệnh nhân có cơn đau thắt ngực không ổn định, tăng huyết áp, đái tháo đường type 2, tai biến mạch máu não cũ và chưa loại trừ do phình bóc tách động mạch chủ ngực.
Trong công văn, bệnh viện cũng thừa nhận công tác theo dõi chăm sóc và thông tin về tình trạng bệnh tật cho bệnh nhân có thiếu sót. Sáng 10/4, bác sĩ Nguyễn Thị Thanh Nga, Phó Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Trãi, đến nhà ông Nam để chia buồn, giải thích rõ nguyên nhân tử vong, đồng thời xin lỗi về những thiếu sót trong qua trình chăm sóc bệnh nhân.
Trên cơ sở kết luận của hội đồng chuyên môn, hội đồng kỷ luật bệnh viện sẽ xem xét xử lý theo quy định đối với các cá nhân sai phạm. Qua sự việc đáng tiếc này, ban giám đốc bệnh viện đã nghiêm túc xem xét những sai sót của kíp trực để kịp thời rút kinh nghiệm và chấn chỉnh công tác chăm sóc người bệnh tại các khoa, nhất là các khoa cấp cứu, bác sĩ Tiến cho biết.
Trao đổi với Tiền Phong, anh Trần Thanh Tiến, con của ông Nam, cho biết, bác sĩ của bệnh viện đã thừa nhận thiếu sót và xin lỗi gia đình vì sự cố vừa qua. Phía đại diện bệnh viện cho rằng, bác sĩ trực hôm đó do nhiều bệnh nhân cần cứu chữa, phải chạy qua chạy lại kiểm tra nên không theo dõi được sức khỏe của bố tôi.
Họ cũng nói bác sĩ trực vẫn ở trong bệnh viện chứ không đi ra ngoài. Việc sai sót ở đây là do y tá và điều dưỡng ca trực đã chủ quan không báo cáo với bác sĩ trực và những người có trách nhiệm khi bệnh nhân cần giúp đỡ, anh Tiến thuật lại buổi làm việc của bệnh viện với gia đình.
Trước đó, ngày 7/4, sau khi Tiền Phong có bài phản ánh Bệnh nhân tử vong vì bác sĩ bỏ trực, Bộ Y tế có công văn yêu cầu Sở Y tế TPHCM làm rõ, báo cáo Bộ trước ngày 13/4.