Thấy chị Hạnh chết bất thường, người thân chị Hạnh làm đơn khiếu nại lên Sở Y tế TPHCM. Sở Y tế TPHCM vào cuộc, thành lập hội đồng chuyên môn tìm nguyên nhân.
Tuy nhiên, trong hội đồng cấp sở lần 1, gia đình chị Hạnh bất bình khi có sự hiện diện của bác sĩ Lê Quang Thanh - Giám đốc Bệnh viện Từ Dũ là chồng của bác sĩ Lê Thị Anh Thư, người tham gia phẫu thuật và có liên quan đến cái chết của chị Hạnh tại Bệnh viện An Bình.