Theo đó, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu:
1. ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum chỉ đạo các cơ quan chức năng tập trung lực lượng, phương tiện tốt nhất bảo đảm công tác cứu hộ, cứu nạn, chữa trị tốt nhất cho người bị thương.
2. ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, Bộ Lao động-Thương binh và Xã hội, Bộ Giao thông vận tải, Hội Cựu chiến binh Việt Nam cử ngay đoàn công tác vào tỉnh Kon Tum để phối hợp với ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum khắc phục hậu quả vụ tai nạn trên.
3. Bộ Công an chỉ đạo công tác điều tra, xử lý vụ tai nạn trên.
4. Thủ tướng Chính phủ chia buồn sâu sắc sự mất mát đau thương đối với Hội Cựu chiến binh Việt Nam và gia đình thân nhân các cựu chiến binh bị nạn trên.