Trao đổi với phóng viên báo Tiền Phong, ông Đào Phương, Đội trưởng, Trung tâm cứu hộ cứu nạn Vịnh Hạ Long (Ban quản lý vịnh Hạ Long) cho biết: Khi tàu phát hỏa chỉ có mấy nhân viên phục vụ trên tàu, không chở khách du lịch nên không có thiệt hại về người.
Nguyên nhân cháy do những nhân viên này sơ sểnh trong khi nấu ăn. Sau khi đám cháy xảy ra, nhân viên trên con tàu này đã dùng dụng cụ cứu hỏa tại chỗ để dập tắt đám cháy.
Hiện vụ việc đang được các lực lượng chức năng tỉnh Quảng Ninh điều tra làm rõ.
Trước đó, ngày 17- 2 - 2011, tàu du lịch QN 5198 - thuộc Cty Trường Hải đắm tại vùng biển Vịnh Hạ Long, gần đảo Ti Top làm 12 người thiệt mạng, 3 người bị thương. Trong số người tử nạn có 10 người nước ngoài thuộc 5 quốc tịch và 2 người Việt Nam.
Chuyến tàu du lịch Trường Hải, xuất phát từ chiều 16 - 2 tại cảng Bãi Cháy. Trên tàu có 27 người, gồm 6 thủy thủ, còn lại là khách du lịch đến từ 7 quốc gia, Thụy Điển, Pháp, Anh, Thụy Sỹ, Nhật, Úc, Nga, Mỹ. Toàn bộ du khách đi trên chuyến tàu này thuộc tour du lịch do Cty AZQEEN (trụ sở tại Hà Nội) tổ chức.