Cụ thể, chuyến bay từ Hà Nội tới Đà Nẵng của hãng cất cánh lúc 15 giờ 05 ngày 1/12 không thể đáp xuống sân bay tại Đà Nẵng và phải quay về Hà Nội.
Chuyến bay thứ 2 phải quay lại là VJ 509. Máy bay cất cánh tại Hà Nội lúc 22 giờ 48 ngày 1/12 để đến Đà Nẵng nhưng thời tiết xấu, cơ trưởng quyết định quay lại Hà Nội vào lúc 0 giờ 50 phút ngày 2/12.