Nhóm đối tượng được Sở GTVT Hà Nội đề xuất miễn phí khi tham gia phương tiện vận tải công cộng là xe buýt và đường sắt đô thị thuộc 5 nhóm hành khách, bao gồm người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên, người có công, người khuyết tật, trẻ em dưới 6 tuổi và nhân khẩu thuộc hộ nghèo.
Trong các nhóm này, hiện nhóm người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên đang được thành phố Hà Nội thực hiện miễn phí khi đi xe buýt trong hai năm qua.
Sau khi có đề xuất của Sở GTVT, UBND thành phố Hà Nội đang xem xét việc này và sẽ có báo cáo Hội đồng nhân dân thành phố cho ý kiến để thực hiện từ dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 sắp tới.
Sau khoảng hai năm thực hiện miễn phí đi phương tiện VTHKCC bằng xe buýt cho người 60 tuổi trở lên, Sở GTVT Hà Nội đưa ra con số thống kê, số lượng thẻ vé miễn phí tăng dần theo từng năm. Cụ thể, năm 2019 là 292.289 thẻ; đến hết năm 2022 là 546.382 thẻ; đến nay là hơn 603.000 thẻ, tăng 11% so với năm 2022 và gấp gần 3 lần so với sản lượng hành khách sử dụng vé tháng (có doanh thu).
Theo Sở GTVT Hà Nội, mạng lưới VTHKCC hiện có hai loại hình là xe buýt và 1 tuyến đường sắt đô thị. Với xe buýt, trên địa bàn thành phố hiện có 154 tuyến, trong đó có 132 tuyến buýt có trợ giá, 8 tuyến không trợ giá, 12 tuyến buýt kế cận và 2 tuyến City Tour (buýt 2 tầng). Năm 2023, sản lượng hành khách xe buýt vận chuyển được trong năm 2023 đạt hơn 7,27 triệu lượt hành khách tăng 30,6% .