Theo đó, khi tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại, tố cáo liên quan đến tội phạm trật tự xã hội trong CSLTDL như trộm cắp tài sản, sử dụng ma túy, chứa mại dâm … UBND quận, huyện chủ trì nắm thông tin, đi kiểm tra thực tế và tiến hành xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, đồng thời thông báo cho Sở VHTT&DL biết. Trường hợp phản ánh, khiếu nại và tố cáo về giá phòng, giá dịch vụ trong CSLTDL, Chi cục Quản lý thị trường chủ trì nắm thông tin, đi kiểm tra thực tế hoặc phối hợp với UBND quận, huyện tiến hành xử lý trong vòng 3 ngày. Ngoài ra, khi có sự cố xảy ra đối với khách lưu trú người nước ngoài bị tai nạn hoặc bị chết… UBND quận, huyện phối hợp với Sở Ngoại vụ và các cơ quan liên quan để nắm thông tin và xử lý giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Xử lý sự cố tại cơ sở lưu trú du lịch trong vòng 3 ngày
TP - UBND thành phố Đà Nẵng vừa ban hành văn bản Quy chế phối hợp liên ngành giữa Sở VHTT&DL với các địa phương, đơn vị liên quan nhằm tăng cường hiệu lực quản lý nhà nước đối với các cơ sở lưu trú du lịch (CSLTDL) trên địa bàn, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh CSLTDL thực hiện đúng quy định pháp luật.
|
|