Các cơ quan chức năng, lực lượng địa phương đã kiểm tra, xử lý 291 vụ việc từ thông tin phản ánh của người dân qua email Chủ tịch UBND thành phố, đường dây nóng, trang mạng facebook Quản lý đô thị Đà Nẵng tiện nghi-xanh-sạch-đẹp và đơn kiến nghị của người dân.
Ngoài ra, rất nhiều cá nhân, tập thể đã đóng góp ý tưởng để làm thành phố sạch đẹp, văn minh hơn như: lắp năng lượng mặt trời cho tòa nhà hành chính, lắp đặt nắp cống bằng vật liệu composite hình con cá để chặn rác, giảm mùi hôi….