Khi phát hiện có cháy, tài xế xe khách nhanh chóng rời khỏi chiếc xe ra ngoài để thoát thân. Không lâu sau đó, ngọn lửa nhanh chóng bao phủ toàn bộ chiếc xe, cột khói bốc cao hàng chục mét.
Một số người dân cho hay, thời điểm xảy ra vụ việc họ nghe thấy tiếng nổ phát ra từ khu vực chiếc xe. Tiếng nổ làm nhiều người tham gia giao thông gần đó hoảng hốt.
Nhận tin vụ cháy, Đội Phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn quận Hoàng Mai đã nhanh chóng huy động 2 xe cứu hỏa cùng cán bộ chiến sĩ tới hiện trường dập lửa. Tuy nhiên, khi dập tắt ngọn lửa, chiếc xe đã cháy trơ khung.
Theo lãnh đạo Công an phường Lĩnh Nam, vụ cháy không gây thiệt hại về người. Chiếc xe khách đã gặp sự cố trước đó, khi đang trên đường đi sửa chữa thì xảy ra vụ cháy.