Vào thời điểm kể trên, phụ xe của nhà xe Thái Học (xe màu be) khi điều khiển chiếc xe BKS 38B-00997 để lên vị trí chờ xuất bến, đã bất ngờ mất lái. Hệ quả là chiếc xe này đâm loạn xạ vào các xe đang đỗ trong bến. Ảnh: Vietnamnet
Sau khi quệt vào xe mang BKS 38B-005.66, chiếc xe Thái Học tiếp tục lao đến đâm thẳng vào xe khách đang đỗ mang BKS 37S-7253 của nhà xe An Bình Tâm. Cú đâm trực diện khiến xe An Bình Tâm lao về phía sau, đâm thẳng vào cửa nhà vệ sinh của bến xe, khiến một hành khách nữ bị thương rất nặng.
Ngoài ra, vụ va chạm còn khiến 2 người khác bị thương. Các nạn nhân này hiện đang được cấp cứu ở bệnh viện Bạch Mai.
Lái xe khách hãng An Bình Tâm may mắn thoát chết. Anh cho biết vào thời điểm gặp nạn, trên xe không có khách.
Tại hiện trường hai chiếc xe bị hư hỏng nặng phần đầu. Phía đuôi chiếc xe hãng An Bình Tâm dập nát.
Đến khoảng 11h15, lực lượng cứu hộ đã đưa hai chiếc xe gặp khỏi hiện trường.