Ngay sau khi nhận tin báo, cơ quan chức năng huyện Buôn Đôn đã tiến hành điều tra nguyên nhân. Kết quả khám nghiệm ban đầu cho thấy, voi bị chết đã lâu, xác voi đang trong quá trình phân hủy, bên ngoài không có dấu vết bị thương, cơ quan điều tra nhận định voi chết có thể do thiếu thức ăn.
Theo ông Y Bít, voi cái H’Ya Ly giá hơn 400 triệu đồng, lâu nay gia đình đang hợp đồng khai thác phục vụ du lịch với Trung tâm Du lịch Bản Đôn. Trước đó, vào năm 2012, một con voi khác của nhà ông Y Bít cũng chết bất thường.