Vào thời điểm trên, các công nhân đang hoàn thiện cầu thang ở tầng 10 của tòa nhà, bất ngờ giàn giáo đổ sập khiến một số công nhân bị thương. Các nạn nhân được đưa vào Bệnh viện Xây dựng gần đó cấp cứu. Tối cùng ngày, hai công nhân bị thương nhẹ đã được về nhà. Bác sĩ Trần Quang Sáng, người trực tiếp cấp cứu cho các nạn nhân vụ sập giàn giáo trên tại Bệnh viện Xây dựng, cho biết 7 nạn nhân được đưa vào khoa Cấp cứu lúc 11h cùng ngày. Trong đó, 2 bệnh nhân bị thương nặng, gồm: Lò Văn Thơm (khoảng 45 tuổi) và Lò Văn Than (khoảng 35 tuổi, chưa rõ quê quán).
Anh Thơm nhập viện trong tình trạng chấn thương sọ não, hôn mê bất tỉnh, chảy máu hai bên tai. Tiên lượng khó qua khỏi. Bệnh nhân Lò Văn Than có biểu hiện đau tức ngực, tràn khí dưới da. Sau khoảng 15 phút cấp cứu điều trị, hai bệnh nhân Thơm và Than được chuyển sang Bệnh viện 103.
Năm bệnh nhân khác bị chấn thương phần mềm, gồm: Lê Văn Long, Dương Thị Khỏa (25 tuổi), Hoàng Văn Hải (SN 1986, quê ở Vĩnh Phúc), Hoàng Văn Lý và một công nhân tên Dương. Khoảng gần 1 giờ sau khi được đưa vào cấp cứu, 3 bệnh nhân trong số này cũng được chuyển đến Viện 103. Hai bệnh nhân còn lại bị thương nhẹ đã ra viện lúc 17h. Sau vụ tai nạn, công an phường Thanh Xuân Trung đã có mặt, phong toả hiện trường, điều tra vụ việc. Được biết tòa nhà xảy ra sự cố sập giàn giáo cao hơn 20 tầng, đang trong quá trình hoàn thiện.