Ngày 14/6, Mạng xã hội xuất hiện một clip dài 2 phút ghi lại cuộc đôi co giữa một tài xế nói với nữ hành khách. Theo đó, tài xế này liên tục xưng hô mày- tao, bắt nữ hành khách này phải chào mình trước khi lên xe.
Trong khi đó, nữ hành khách dù bức xúc nhưng vẫn điềm tĩnh xưng hô anh- tôi. “Lên xe mày chào tao, tao sẽ chào mày ngay. Mày ngu lắm… Nếu mày chào tao thì tao sẽ chào…", tài xế nói với khách hàng
Nữ hành khách này bức xức yêu cầu người tài xế dừng để xuống xe nhưng tài xế vẫn chạy và tiếp tục phàn nàn.
Ảnh cắt từ clip.
Clip nhanh chóng được chia sẻ kèm những lời chỉ trích thái độ phục vụ của người tài xế là không đúng mẫu mực, không tôn trọng khách hàng…
Tối cùng ngày, PV đã liên lạc với phía đại diện Grab để tìm hiểu thông tin, tuy nhiên phía Grab không bắt máy.