Theo một số người dân, thời điểm này căn nhà số 702/17 đường Phạm Thế Hiển phát ra tiếng nổ lớn, kèm theo đám lửa bùng lên lan nhanh qua 5 căn nhà kế bên làm 2 căn số 702/17A, 702/37 bụi thiêu rụi; 3 căn 702/11, 702/14 và 702/18 bị cháy một phần.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng phòng cháy chữa cháy đã cử hơn 100 cán bộ chiến sỹ cùng 11 xe chữa cháy các loại, 1 tàu chữa cháy, 1 ca nô tới khống chế và dập tắt đám cháy vào lúc 10 giờ 45 phút cùng ngày.
Tuy đám cháy chỉ kéo dài hơn 20 phút nhưng đã 6 căn nhà bị thiêu rụi, ngoài ra còn 5 người bị bỏng nặng. Theo đánh giá ban đầu của cơ quan chức năng, nguyên nhân của vụ cháy là do nổ bình ga.
Có mặt tại hiện trường, Chủ tịch UBND Q.8, ông Nguyễn Thành Chung, đã chỉ đạo trích quỹ của UBND quận hỗ trợ 2 gia đình trong 3 căn nhà bị thiêu rụi, mỗi gia đình 5 triệu đồng để tái lập cuộc sống trước mắt. Ông Nguyễn Thành Chung cũng yêu cầu chính quyền địa phương bố trí chỗ ở tạm cho các gia đình bị ảnh hưởng trong vụ cháy.